Widodomartani, Kec.Ngemplak, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta
+62822-3747-9003
info@pusatdiklat.com

Kategori: Negosiasi

Training Service Excellence Informasi Jadwal Training Diklat SDM Jogja Jakarta Bandung Bali Surabaya

Training Service Excellence

Detail Training Service Excellence Mengapa “Service Excellence” Customer Service ( Public Service) VS Customer Satisfaction Memahami konsep “Pelanggan/Konsumen” sesuai Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen Standar Kinerja Kepribadian Orientasi pada Pelanggan Komunikasi efektif dengan Pelanggan dan menjadi pendengar yang baik bagi Pelanggan Citra Perusahaan melalui Komunikasi Telepon Komplain sebagai Peluang Bisnis Mengapa Komplain…
Read more

Training Contract Management and Effective Negotiation Informasi Pusat Pelatihan Diklat SDM Jogja Jakarta Bandung Bali Surabaya

Training Contract Management and Effective Negotiation

Training Contract Management and Effective Negotiation – Pemahaman  tentang bagaimana menyusun  , menganalisa dan mempersiapkan kontrak  serta klausul kontrak dalam proses pengadaan (procurement) merupakan hal penting yang harus dipahami   untuk  dapat memanage proses pengadaan dengan efisien dan menghindari terjadinya  kesalahpahaman dan konflik dengan supplier.Demikian juga pemahaman dan ketrampilan negosiasi  merupakan kunci sukses untuk mendapatkan  penawaran…
Read more

Training Behavioral Event Interview (BEI)

Training Behavioral Event Interview (BEI)

Training Behavioral Event Interview (BEI) – Behavioral event interview merupakan metode interview yang disusun secara terstandard untuk mengukur sejauh mana sesorang dapat perform untuk pekerjaan atau posisi tertentu. Dengan menggunakan teknik behavioral event interview pewawancara dapat mengungkap kemampuan interviewee dan dapat menggali sedalam mungkin aspek psikologi interviewee. Metode behavioral event interview lebih mengarah keaspek logic…
Read more

Training Handling Customer Complaint jogja jakarta bandung bali surabaya

Handling Customer Complaint

Training Handling Customer Complaint Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan, yang oleh karena itu sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan yang bertanggung jawab terhadap peningkatan mutu pelayanan terhadap pelanggan. Untuk itu, para front-liners ataupun mereka yang berperan sebagai ujung tombak yang berinteraksi langsung dengan pelanggan memerlukan keterampilan dalam menerapkan…
Read more

Training Negotiation Skills For Oil And Gas Industry

Negotiation Skills For Oil and Gas Industry

Training Negotiation Skills For Oil And Gas Industry The objectives of this workshop are to improve the outcomes of negotiations by enhancing your negotiating skills.You will learn to apply a structured approach to negotiating which, combined with the practice sessions incorporated into this programme, will improve your negotiating confidence. You will be exposed to the…
Read more