Pola selling skills bergerak dari model tradisional yang lebih dikenal sebagai hard selling, menuju soft selling model, dan ini berlaku baik dalam penjualan B2B maupun B2C. Peserta akan memahami bagaimana sesungguhnya pola dan model Smart Selling ini sebagai landasan selling skills mereka, dan bagaimana sikap mental dasar para armada penjualan yang sangat berbeda dan menjadi…
Read more
Desain UI dan UX adalah dua pekerjaan yang tidak bisa dipisahkan. Keduanya memegang peran penting dalam pengembangan produk. Desain UI dan UX juga akan menentukan apakah produk yang dihasilkan bisa digunakan oleh pengguna dengan mudah. Kemudahan menggunakan produk akan menambah kepuasan pelanggan yang menggunakan produk tersebut. Desain UI dan UX berbeda tidak hanya secara…
Read more
Emotional Intelligence Personal Skills merupakan dapat didefinisikan sebagai kemampuan memahami, mengendalikan, dan mengevaluasi emosi. Emotional Intelligence memiliki andil yang sangat tinggi dalam menentukan keberhasilan / prestasi seorang. Oleh karenanya, dalam dunia organisasi / bisnis kemampuan mengelola Emotional Intelligence dengan baik sangat diperlukan oleh para pemimpin / personil didalamnya guna menciptakan nilai tambah yang berupa peningkatan…
Read more
Dalam situasi krisis dan kondisi ekonomi saat ini, banyak perusahaan merasakan keharusan untuk memotong pengeluaran secara signifikan. Kondisi ini sesuai untuk kemudian menggunakan sistem talent management sebagai jalan untuk optimalisasi performa masing-masing karyawan dan bagi organisasi itu sendiri. Pada beberapa perusahaan, konsep human capital management baru saja mulai dibangun. “Kenyataannya, hanya sekitar 5 persen organisasi…
Read more
Struktur organisasi sebuah perusahaan merupakan manifestasi dan cerminan dari kekuatan manajemen SDM perusahaan dalam mencapai misi visi bisnis perusahaan. Struktur organisasi perusahaan yang tepat, efektif dan efisien akan memberikan jaminan kinerja perusahaan yang tinggi demikian pula sebaliknya, jika desain struktur organisasi tidak optimal akan mengakibatkan efek berantai terhadap lemahnya kinerja organisasi perusahaan. Struktur…
Read more
Jangan salah kaprah menyusun KPI..Jangan pula menggampangkan membuat KPI..KPI yang benar akan menentukan kinerja organisasi, unit kerja, dan individu.. Seberapa jauh KPI generik bisa dipakai? Kalau tahu caranya, membuat KPI tidaklah sulit… Temukan jawabannya dalam workshop ini ! Seiring dengan berkembangnya implementasi sistem manajemen kinerja Balanced Scorecard, banyak orang yang salah kaprah dengan menyamakan…
Read more
Salah satu permasalahan krusial dalam pembuatan Performance Management system adalah penyusunan Key Performance Indicator (KPI) serta cara memonitoring hasilnya . KPI bisa dikatakan sebagai jembatan antara Job Description atau Objective dari jabatan dengan Target kinerja. Karenanya KPI merupakan urat nadi dalam siklus rutin pembuatan performance management terutama performance planning, performance appraisal & feedback. Seseorang…
Read more
Compressor is one of energy convert machine which used in many industries. By knowing the theory and the treatment of compressor, it can reduce the downtime effect and lengthen the usage time. OBJECTIVES To give illustration and knowledge about air compressor, its working principle, construction, installation, operation and treatment in order…
Read more
Organisasi pada dasarnya seperti mahluk hidup yang kelangsungan hidupnya sangat ditentukan oleh kemampuannya utk beradapatasi dengan lingkungan. Perubahan lingkungan strategik organisasi yang sangat cepat dalam berbagai dimensi, seperti teknologi, sosial, ekonomi, perundangan , globalisasi, dll. menuntut organisasi untuk mampu beradaptasi pada perubahan itu. Apabila organisasi terlambat utk berubah maka sangat besar kemungkinan organisasi akan…
Read more
Sebuah organisasi merupakan sistem yang terbuka (open system). Dengan konsep ini, dapat dipahami bahwa sebuah organisasi sangat tergantung pada para pihak yang secara langsung maupun tidak langsung berhubungan dan mempengaruhi kinerja organisasi. Salah satu pihak yang memiliki kekuatan utama dalam mempengaruhi kinerja dan perkembangan organisasi adalah konsumen (pelanggan), karena merekalah yang menjadikan sebuah organisasi…
Read more
