Salah satu penunjang proses kinerja dalam suatu perusahaan adalah Gedung. Sebagai salah satu aset yang penting perawatan dan pengelolaanya gedung harus mempunyai manajemen gedung yang baik yang berkesinambungan dengan tujuan untuk mengurangi atau menhindari biaya yang tidak diperlukan dalam pemeliharaan gedung. Dalam Manajemen Gedung yang baik didalamnya terdapat pengelolaan pekerjaan perawatan dan pengamanan gedung. Semuanya…
Read more
Training Building Corporate Culture – Dalam lingkungan organisasi yang terus berubah dengan cepat dan dinamis seperti saat ini, pemahaman dan penghayatan Budaya kerja corporate culture adalah sangat penting. Budaya kerja yang merupakan nilai-nilai yang tumbuh dan berkembang dalam suatu organisasi, menjadi kelanjutan dari penjabaran visi dan misi organisasi, serta nilai-nilai yang dianut organisasi. Budaya kerja ini…
Read more
Detail Training Service Excellence Mengapa “Service Excellence” Customer Service ( Public Service) VS Customer Satisfaction Memahami konsep “Pelanggan/Konsumen” sesuai Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen Standar Kinerja Kepribadian Orientasi pada Pelanggan Komunikasi efektif dengan Pelanggan dan menjadi pendengar yang baik bagi Pelanggan Citra Perusahaan melalui Komunikasi Telepon Komplain sebagai Peluang Bisnis Mengapa Komplain…
Read more
Dalam lokakarya tiga hari ini anda akan belajar bagaimana menggunakan Process Flow Auditing (PFA) untuk menganalisa dan memerinci bisnis ke dalam proses operasional utama dan untuk mengidentifikasi high-payback areas. Anda akan fokus pada audit operasi dan interaksinya dengan IS audit untuk sampai pada pendekatan terpadu untuk audit yang akan membantu mengendalikan biaya; memeriksa operasi sebagai sumber…
Read more
Kredit atau kredit yang disalurkan bank kepada nasabah atau debitur adalah suatu produk perbankan berupa penyaluran dana kepada masyarakat atau perusahaan yang merupakan sumber penghasilan bagi bank. Bagi industri perbankan, manajemen kredit merupakan tugas yang sangat penting karena beberapa alasan. 1) Sumber utama dana kredit tersebut adalah dari pihak ketiga atau masyarakat yang harus dikembalikan…
Read more
Training Receivable Management – Analisa dan manajemen piutang sangat erat kaitannya dengan masalah pengaturan dan pengelolaan atas penerimaan pendapatan perusahaan dan ini sangat mempengaruhi kinerja perusahaan, dimata pemilik perusahaan atau pemegang saham. Dengan menganalisa dan mengelola piutang dengan baik, maka kemampuan laba dan kelangsungan operasi serta kegiatan perusahaan dapat terjamin dan meningkat.Pelatihan ini adalah program…
Read more
Training Fundamentals of Total Quality Management – Pelatihan ini dirancang sedemikian rupa sehingga peserta dapat memperoleh pengetahuan dasar yang terpadu tentang prinsip-prinsip manajemen yang dikembangkan berdasarkan paradigma baru yang sedang tumbuh (emerging pardigms). Materi yang disajikan dalam pelatihan ini menyediakan bahan untuk menggeser paradigma karyawan dan para pimpinan dalam memandang lingkungan bisnis global sekarang ini.…
Read more
Training Facing the Media – Pada umumnya hanya perusahaan berkapasitas besar saja yang mendapat perhatian dari media, akan tetapi sekarang ini terjadi perubahan yang besar dalam cara pemberitaan dalam segi bisnis. Baik perusahaan berkapasitas kecil maupun menengah mendapat perhatian yang sama seperti perusahaan multinasional. Tidak asing bahwa di koran-koran ada beberapa halaman yang memuat usaha…
Read more
Training Evaluation Management (Manajemen Evaluasi) – Setelah karyawan menjalankan tugas dan kewajibannya langkah berikutnya adalah melakukan penilaian terhadap kinerjanya. Pelatihan ini membahas mengenai cara mendeskripsikan kinerja yang dinilai, menyusun rencana pengembangan karyawan secara teratur, dan mendukung keputusan dengan dokumen yang dapat dipertanggung jawabkan. Pelatihan ini juga memberikan teknik dan alat yang bermanfaat bagi semua orang…
Read more
Training Evaluating Employee Performance – Setelah karyawan menjalankan tugas dan kewajibannya langkah berikutnya adalah melakukan penilaian terhadap kinerjanya. Pelatihan ini membahas mengenai cara mendeskripsikan kinerja yang dinilai, menyusun rencana pengembangan karyawan secara teratur, dan mendukung keputusan dengan dokumen yang dapat dipertanggung jawabkan. Pelatihan ini juga memberikan teknik dan alat yang bermanfaat bagi semua orang yang…
Read more
