Penerapan sistem manajemen mutu sedikit banyak dapat menjawab sebagian dari tuntutan pasar yang semakin meningkat dan tingkat persaingan yang semakin ketat. Kondisi ini mengharuskan perusahaan untuk lebih peduli pelanggan, inovatif dalam mendesain produk/jasa dan melayani pelanggan memiliki proses bisnis yang efektif dan efisien, serta adaptif pada perubahan pasar dan peka terhadap harapan para pemangku kepentingan. Untuk pelaksanaan yang efektif dan meningkat secara berkesinambungan, diperlukan pemahaman yang baik tentang sistem manajemen mutu ini, termasuk kegiatan audit oleh lembaga sertifikasi atau audit terhadap para pemasoknya.
Pelatihan Lead Auditor ISO 9001:2008 adalah pelatihan yang berlaku universal bagi para profesi auditor sistem manajemen mutu. Kegiatan ini sebagai persiapan untuk mendapatkan identitas pribadi (ID) sebagai Lead Auditor ISO 9001:2008 yang merupakan lisensi bagi seorang lead auditor untuk melakukan kegiatan audit manajemen mutu secara profesional dan mandiri di berbagai institusi yang membutuhkan sertifikasi ISO 9001:2008.
Materi Pelatihan
- Introduction
- IRCA and Auditor Registration Scheme
- Auditor Codes of Conduct
- An Overview of Quality Management
- What is Quality?
- Managing for Quality
- What is Quality Assurance?
- Evolution of Quality Management Systems
- An overview of the ISO 9000 series
- Background to ISO 9001:2008
- The Requirements of ISO 9001 Explained
- Introduction and scope
- The Structure of ISO 9001
- Quality Management System
- An overview of ISO 9001 requirements
- Quality Auditing
- What is an Audit and why are Audits necessary?
- The Audit Process
- Auditing in relation to the “Process approach”
- ISO 19011 and auditor competence
- The Assessment Process
- An Overview
- Initial Contact
- Pre-Assessment Visits
- Document Review
- Initial Preparation
- Development of the Assessment Schedule
- Communication
- Detailed Planning
- The On-Site Assessment
- Opening Meeting
- Audit Conduct
- Evaluating Results
- Closing Meeting
- Corrective Action
- Formal Report
- Follow-Up and Surveillance Visits
- Audit Tools & Techniques
- Detailed Planning & Check List development
- Searching for Evidence
- Conducting Interview and Asking Questions
- Auditor and Auditee Tactics
- Recording the Results
Fasilitas Training Yang Diberikan
- Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
- Ruang Pelatihan Full AC, Toilet, Smoking Area dan Musholla
- Akses Internet Wireless
- Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
- Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
- Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
- 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
- Penjemputan Bandara Hotel
- Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
- Sertifikat Keikutsertaan Training
- Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
- Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Training
Keterangan
- Jumlah peserta training dapat mempengaruhi biaya.
- In House Training penawarannya dapat menghubungi kami
- Jadwal Training dan Lokasi Training dapat menyesuaikan permintaan.
- Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.
